Aviso de privacidad de Addiction Recovery Pro

1. Información que recopilamos

Las búsquedas de recursos de tratamiento y recuperación son autoguiadas. El sitio web no pide a las personas que buscan tratamiento que creen una cuenta, proporcionen su nombre o teléfono ni envíen una solicitud de tratamiento o un historial clínico para consultar los registros públicos del directorio. Los términos de búsqueda, como el estado, la ciudad o el nombre del centro, pueden procesarse para mostrar resultados. También se puede sugerir una región aproximada mediante información general de ubicación de la red.

Si decide utilizar una cuenta o una función comercial, podemos recopilar la información que proporcione para esa función, como su nombre, correo electrónico, empresa, tipo de cuenta y credenciales de acceso.

Una solicitud de colaboración con un centro puede recopilar el nombre del centro, el nombre de contacto, el correo electrónico y teléfono comerciales, el sitio web, la ciudad y el estado, la descripción, las regiones de servicio elegidas y el paquete seleccionado.

Cuando solicita un mensaje de texto a través del sistema telefónico y acepta expresamente recibirlo, el número utilizado, el recurso solicitado y los detalles de consentimiento y entrega del SMS pueden procesarse para enviar y administrar ese mensaje.

Cuando visita el sitio web, nuestros sistemas y proveedores pueden procesar información técnica y de uso habitual, como datos del navegador y dispositivo, páginas solicitadas e información de la red. La información de la red puede utilizarse para sugerir una región aproximada, no para determinar su ubicación exacta. Si están habilitadas las estadísticas, también pueden procesarse eventos limitados de interacción, como la elección de una página o un paquete de patrocinio.

2. Cómo utilizamos la información

• proporcionar los recursos públicos de tratamiento y recuperación que solicite;
• responder consultas comerciales, de cuentas y de privacidad;
• proporcionar comunicaciones de atención al usuario e información SMS solicitada;
• operar, mantener y mejorar AddictionRecoveryPro.com y sus funciones de cuenta;
• mantener la seguridad y prevenir el uso indebido;
• administrar las relaciones con centros asociados y otras relaciones comerciales; y
• cumplir los requisitos legales aplicables.

3. Información móvil y de SMS

Los números de teléfono móvil, la información de aceptación de SMS y los registros de consentimiento se utilizan únicamente para proporcionar las comunicaciones que usted solicita o acepta recibir. Los mensajes son informativos y de atención al usuario, no publicidad promocional recurrente.

Los datos de aceptación y el consentimiento del destinatario de los mensajes de texto no se compartirán con terceros para sus propios fines publicitarios o promocionales. La información móvil y el consentimiento para SMS no se venderán, alquilarán, transferirán ni intercambiarán para publicidad de terceros. Esta restricción se aplica incluso si otras categorías de información pueden compartirse con proveedores de servicios por motivos operativos legítimos.

4. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios únicamente cuando es necesario para operar el sitio web y los servicios solicitados. Replit proporciona el alojamiento del sitio y la infraestructura de la aplicación. Stripe procesa los pagos de las solicitudes de colaboración con centros; cuando continúa al proceso de pago de Stripe, esta empresa recibe la información necesaria para configurar la transacción y procesa los datos de pago según sus propios términos de privacidad.

Los proveedores de telefonía y SMS que participan en la Línea de Información sobre Tratamiento y Recuperación pueden procesar números de teléfono, mensajes solicitados y registros de consentimiento o entrega para proporcionar esas comunicaciones. Solo pueden procesar la información necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables. Estos proveedores no pueden transferir el consentimiento para SMS ni utilizarlo para su propia publicidad.

5. Información sobre centros y recursos de tratamiento

Una solicitud de búsqueda de recursos de tratamiento o recuperación no autoriza automáticamente a Addiction Recovery Pro a compartir su número móvil o consentimiento para SMS con centros de tratamiento u otros terceros. La búsqueda en el directorio no envía por sí misma sus datos personales de contacto a un centro. Cualquier divulgación o derivación separada que requiera información personal debe realizarse solo después de obtener el permiso correspondiente.

6. Seguridad de los datos

Addiction Recovery Pro utiliza medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación. Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad total.

7. Conservación de los datos

La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para fines operativos, legales, de cumplimiento, atención al usuario y mantenimiento de registros. Los plazos pueden variar según la información y el motivo por el que se recopiló.

8. Opciones del usuario

Puede dejar de recibir comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Responda HELP para solicitar ayuda. Para preguntas de privacidad o solicitudes relacionadas con información de cuentas o comercial, escriba a addictionrecoverypro@gmail.com. Las solicitudes se atienden conforme a la ley aplicable y a los requisitos legítimos de conservación de registros.

9. Menores de edad

Los mensajes SMS y los servicios que requieren consentimiento están dirigidos a personas de 18 años o más. Personas de cualquier edad pueden consultar el contenido educativo general de AddictionRecoveryPro.com. Los menores deben contar con un padre, tutor o adulto de confianza al buscar ayuda para el tratamiento o proporcionar información personal.

10. Cambios a este aviso de privacidad

Addiction Recovery Pro puede actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, escriba a addictionrecoverypro@gmail.com.